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民生银行蛇年春季促销
时间:2013-09-03 11:47:05  来源:2013年8月互动营销专刊  作者:民生银行零售银行品质管理中心

 

广告主:民生银行零售银行部“民生财富”

媒体:搜狐minisite

代理公司:搜狐公司

实施时间:20132月初-331

核心策略:以搜狐门户为宣传基础,同时借助搜狐优势吸引目标用户,提升品牌知名度。在春节至妇女节期间,宣传特色银行理财产品,增加和目标人群互动,收集网民的用户信息。

 

【案例背景】

品牌诉求:提高品牌知名度,增加互动宣传

民生财富作为民生银行财富管理业务品牌,欲通过蛇年春季促销,提升其品牌知名度并促进其理财产品的销售,拉近和客户的关系,并且以此来获取网民对理财产品的认知情况。同时,该阶段民生财富品牌也面临少在大众媒体上宣传、与用户互动宣传较少的问题。

目标对象:25-45岁,有理财需求的网民。

2月活动针对普通网民;3月活动针对追求生活品质的女性用户。

媒体策略:搜狐门户+垂直(新闻/女人)优势,以搜狐门户为宣传基础,同时借助搜狐汽车垂直优势吸引目标用户

123月活动分别搭建minisite,做春运/妇女节互动活动。

2)在狐首二通持续宣传活动信息。

3)赞助新闻频道春运专题,引流到minisite;用年底流行的晒账本互动形式,让网友晒春节花费。

4)赞助女人频道“我美丽我信赖”专题,引流到minisite;用Pinterest形式,让网友晒愿望照片和文字。

5)配合社区宣传,在春运/妇女节专题冠名,通过网友原创帖植入民生财富产品信息。

 

【案例执行方案】

1、第一阶段——119-36

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1   2minisite

1)盘点春节花钱事

中国民生银行开展了“春节晒账单”活动,活动有大约2万网友参与,针对网友在春节期间的花费进行了调查,从调查数据分析,总结春节消费特征,为之后的活动提供数据支持。

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2数据来源于民生银行春节晒花费活动(以上数据取自活动550份抽样调查)

2)提供春节理财产品

民生银行通过调查发现:参与调查的网民中,近八成人表示看好蛇年投资市场行情。其中,逾9成人表示,会选择新产品继续投资。民生银行就此推出以下产品:

1)金蛇升腾跃大年——春节促销

119日—210日,民生银行推出畅易贷、伙伴通、品牌经销商信用贷款、春节专享欣喜理财等专属金融产品。

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2)蛇拥春晖许真情——情人节促销

211日—218日,有伙伴通、民生加银混合型基金、基金定投、春节专享欣喜理财等专属金融产品。

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3)蛇舞花灯闹元宵——元宵节促销

220日—227日,有伙伴通、元宵节专享团圆理财、钱生钱B等专属金融产品。

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3)、“金蛇献春 财富连年”多重好礼回馈活动

根据客户参加的不同活动和不同需求,民生银行提供不同阶段层次的奖品从电视机到充值卡价值不等。其中,“缘”卡预约活动作为贯穿整个“金蛇献春,财富连年”的活动,是民生银行重点推出的一款新产品。(中奖名单已以链接minisite形式公布)

2、第二阶段——37-331

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3   3minisite

1)“我的愿望清单”许愿活动

活动期间,民生银行发起许愿墙活动,客户只要用文字填写愿望并上传图片即有可能获得民生银行提供的礼品。(中奖名单已以链接minisite形式公布)

2)提供妇女节理财产品

根据3月妇女节契机,民生银行继续推出个人微型无担保贷款、女性专享关爱理财、退休或医疗保障保险产品、跨行资金归集等专属金融产品。

 

【案例效果】

1、媒体曝光,引发关注

《杭州日报》于201322日,在文章《蛇年春节信用卡刷卡全攻略》中,对民生银行的新决策进行了报道。

东方网于2013220日,发表财经文章《蛇年开门理财三件事 股市、财市、金市市市关心》,其中,对民生银行元宵节期间的产品进行了介绍。

2、引发良好互动

累计参与活动人数达21万,很好的进行了品牌宣传,其中参与“晒礼单”活动的就超过了2万人。Minisite 的页面浏览量达到了46万。“许愿墙”活动收集网友上传的愿望照片、文字作品5000余份。

3、树立品牌形象,促进融资

2013216日,民生银行股票从107大涨到最高115元,涨幅一度接近8%。收盘1134元,涨幅578%。民生银行蛇年实现开门红。

 

【案例点评】

1、抓住时机,符合客户需求

借助春节时机,消费、储蓄、借贷等活动活跃,抓住客户在这个时候正对金融管理有强烈的需求,推出产品。满足客户的需求又有助于挖掘潜在的用户。

2、方式简洁,优化用户体验

在“许愿墙”等部分的界面布置简洁,各版块错落有致,方便用户的查询,加以参与方式简单,限制少,优化了用户体验。

3、分众设定,增加与用户的亲和力

界面以红色、橙色、粉色为主,又伴以模拟鞭炮的背景音,非常符合当时的节日氛围,同时符合银行的着重宣传点。活动又大打亲情牌,拉近与用户距离。

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