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九阳:官网也互动
时间:2012-07-22 12:49:03  来源:互动营销案例100  作者:陈柳伊

广告主:九阳

广告代理公司:安瑞信杰

核心策略:官网不一定要板着面孔,也可以很灵动活泼;官网不仅仅是产品介绍,更是与消费者互动沟通的平台。

案例背景

为了摆脱消费者对九阳只有豆浆机的古板印象,塑造符合九阳“健康·快乐·生活”理念的企业形象,通过精美有质感的网站设计提升企业品牌形象,并且加强九阳与消费者的互动,给予消费者良好的消费体验,九阳在官网设计上投入精力,使其成为九阳与消费者接触的良好触点。

 

案例执行方案

九阳官网的设计体现了以下特点:

1、页面板块清晰,设计感强

首页在排版中通过相对保守但是富有高端的、品质感的风格,保留官网应有的严肃;但同时又以不同的元素组合,表现企业的活力,首页的展示中包括有主要频道及相关网站的大型入口、展示,也包括一些频道的简要信息,使得不同的用户在进入网站后都可以满足相应的需求,最快的获得自己所需要的讯息。

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 图 1九阳官网首页

 

“豆乐园”引导页以健康、快乐、生活的调性进行选材创意,诠释九阳对健康、快乐、生活的理解;比如“大豆文化”、“解密大豆”、“豆浆文化博物馆”都是为了传播豆浆文化而设置的,引导页以各种出彩的颜色表现出网站的趣味性,使消费者愿意主动去点击去观赏。

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2 九阳大豆文化引导页

 

2、针对年轻女性这一核心目标消费群进行设计

九阳的核心消费群是年轻女性,因此,九阳在进行网站设计时,处处考虑到年轻女性消费群的视觉和心理需求。

首先在视觉上,用色以女性喜爱的暖色调为主,格调明快,辅以卡通形象,符合年轻女性的审美需求。

其次,满足女性对健康、时尚的心理需求。九阳官网开设一个有质感的厨房页面来表现年轻、时尚,生活节奏快的现代生活,同时提供“健康饮食&时尚厨房”这一板块,点进去消费者可以看到健康饮食营养搭配,同时受到中国传统饮食文化的熏陶。

 

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3  九阳官网的厨房页面

 

 3、全方位展示产品

由于九阳在豆浆机领域的成功,使得消费者形成了一种九阳“只卖豆浆机”刻板印象,为了打破这一局限,九阳在官网上提供“产品展示”页面,全方位展示九阳旗下的各种产品。而且,每一款产品都展现了设计灵感,告诉消费者每一件产品的设计都是独一无二的,进一步提升了九阳产品的层次。

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4  介绍九阳产品的引导页

 

4、强调用户参与和互动

九阳官网特别强调用户的参与与互动,在多个板块设计了用户参与的部分。

“健康饮食&时尚厨房”版块里提供了健康美味的豆浆食谱,还有养生课堂,全面满足现代消费者饮食生活中追求健康与美味同在的理念。还开设了一个教导初学者如何榨豆浆以及不同豆浆采用不一样的配方会更加美味的引导页,让消费者倍觉亲切。

“会员天地”里的“我的九阳真经”可以上传自己与九阳的故事,或者对健康饮食的理念,实现了良好的饮食交流互动。

“互动下载”版块里提供给消费者九阳电子杂志下载,APP软件的下载,让消费者能方便快速的浏览自己所需要的豆浆知识。

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5 九阳官网教导如何榨豆浆

 

5、与在线销售相结合

在九阳官网上,明确的告诉消费者网上官方购买渠道,提供九阳在淘宝商城、京东、新蛋、当当、卓越、百度有啊、拍拍、乐峰等网站上的正确的购买链接,既避免了消费者网购时受骗,又可以引导消费者实现便捷的购买,直接拉到销售。

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6 九阳官网展示的官方购买渠道页面

 

营销效果

Alexa网络排名数据显示,网站用户量提升,三个月提升20%

(数据来源:艾瑞广告先锋)

 

案例点评

1、官网不仅是产品和企业介绍,更是与消费者互动的窗口

在九阳的官网上,不仅仅是企业和产品的介绍,还提供趣味互动体验、在线购买通路,既升了官网的使用功能,也符合当今年轻客户的消费体验,增强了与消费者的互动。

2、重视网站的视觉效果

九阳官网突破了传统厨电品牌网站的刻板设计风格,以新颖有趣的设计彰显企业品质,同时从九阳产品以女性消费者使用为主出发,视觉上给人年轻、时尚,女性的居家风格,准确洞察了消费者。

(文:陈柳伊)

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