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日本社交启示录:Line下一步
时间:2013-12-30 02:53:12  来源:腾讯科技  作者:

腾讯科技 王帆 1229日报道

即时通讯工具Line的崛起并不是一个偶然,日韩混血的成长背景让Line一开始就牢牢地确立了自己产品的路线和吸引的人群。现在,这家依靠日本市场迅速走向国际的产品正规划其下一步战略。

腾讯科技日前独家专访Line日本CEO森川亮,听其讲述Line的最新战略。森川亮指出,Line最新在日本推出了电商平台Line Mall将是其未来发展计划中的重中之重。

移动社交电商的全新体验

在上周五也就是本月20号,Line正式在日本上线了Line电商服务:LineMall。关于进入电商的言论森川亮早在今年8月的2亿用户庆功大会上就已经表态,但是受到与第三方支付平台,AndroidiOS平台谈判等因素影响,LineMall的上线一拖再拖,目前Line Mall也只在Android上有下载,尚未通过苹果商店的审核。

“Line Mall目前走的是一个C2C的模式。森川亮推了推眼镜,抿了一下嘴唇,开始讲述他对于移动社交电商的理解。

在森川亮看来,Line要做的电商是一种全新的移动端社交购物体验,必须是与传统的PC端电商不同的服务。

不论是亚马逊还是乐天,他们在PC端上做的购物模式,以及他们复制到移动端上的服务都已经深入人心,而且这一套电商模式已经非常成熟,Line不是一个传统的电商平台,没有实力也没有必要去做别人已经在做的事情,但是Line可以从自己的角度去尝试新的移动端社交电商。森川亮表示,这也是Line选择C2C为电商的切入口的原因,因为Line认为自己的优势以及真正的核心业务在于社交

卖家可以在Line上展示精美的商品以及成列的设计,买家可以在购物时享受整个发现商品的过程。过去人们去亚马逊时是知道自己要买什么商品的,但是在Line上购物,用户是WindowShopping的体验,走走看看,没有特别的目的。

森川亮还对腾讯科技透露,C2C是一个最好的开端,日后会加入B2C的模式。在日本Line已经建立团队,严格控制C2C中的交易,发现有假货投诉的,会迅速冻结LineID账号。电商服务在日本推出不到一周,反响热烈,森川亮表示,不久将把Line Mall推向其他地区。

以社交平台的模式发家致富

受到日本可爱的卡通文化以及强大的游戏文化影响,Line诞生之初就打上了可爱的品牌形象,围绕自己的用户群,深度挖掘表情,游戏等内容,产生了巨大的收益。以日本为试验田,Line在全球范围内不断完善自己的社交平台,

森川亮表示,LineMall一定会是免费的。当然,对于这个旗下拥有游戏,表情商店,官方帐号等多个强力吸金平台的即时通讯工具来说,免费二字似乎只是鱼钩上的美味而已。赚钱的模式有很多,我们希望我们始终以一个社交平台的姿态去挣钱。森川亮说道。

日本Line公司发布了2013年第三季度财报。Line公司Q3收入为191亿日元(1.94亿美元),相比上个季度增长48%Line应用收入的增长主要来自于游戏应用的内置付费、表情贴图销售、以及官方账号或赞助性表情的收入。

游戏收入占Line应用收入从上季度的53%增长至60%,表情贴图收入占比则从上季度的27%下降至20%

对于Line来说,游戏一直都是一个主要的收入来源,但在日本重度手游不断走红的背景下,森川亮依然表示,Line不会去做PC端的Gree或者DeNaLine不需要垄断游戏的分发,Line希望做好最适合社交的,也就是小游戏,就是Line对于游戏的态度。“Line并不关注游戏的ARPU值,我们希望平衡游戏的玩家性别,年龄,尽可能地吸引更多的玩家来参与。

这一战略也是得到了验证,即使重度手游在日本的收入和受欢迎程度在上升,但是放弃重度游戏而专一做好全球休闲类社交游戏的Line,本季度的游戏收入还是有明显的大幅上升。

Line目前已经推出了包括游戏平台,表情商店,Line相机,Line工具,Line新闻以及最新的LineMall等多个服务,但是在森川亮看来,所有的这些服务都必须因社交而生,为社交而存在才有出现在Line上的意义。简单的来说,我们希望用户能够更好地交流沟通,我们没有必要做到这些细分领域的最好,但是Line要为用户的交流提供最丰富和最享受的体验。

海外竞争:突出独有价值

未来,我们所有的功能都会先现在日本上线,改进后不断推向其他地方,当然在我必须指出,海外拓展最重要的就是做好本地化。森川亮表示。

Line的海外市场做得好,是毋庸置疑的,除了微信,连美国新近红应用SnapchatCEO都连连表示,Snapchat最大的竞争对手是微信和Line

事实上,我并不认为LineSnapchat的竞争关系,Line不能够替代SnapchatSnapchat也不能够替代Line,面对这样火爆而新颖的应用,Line只能提供独有价值来确保自己的市场地位。森川亮表示。

 

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